«Горячая линия» технической поддержки
по вопросам работы региональной учебной платформы:
Контактное лицо: Полётов Иван Алексеевич, инженер ГБУ ЛО «ИЦОКО»
Телефон: +7 (812) 786-38-61, +7 (921) 405-68-27
Адрес электронной почты: testgia9@yandex.ru
«Горячая линия» консультационной поддержки
по организационно-методическим вопросам:
Контактное лицо: Кадакина Елена Игоревна, методист ГБУ ЛО «ИЦОКО»
Телефоны: +7 (921) 650-06-75
Адрес электронной почты: testgia9@yandex.ru
Обращения на «горячую линию» поддержки
При обращении на горячую линию консультационной и технической поддержки необходимо сообщить следующую информацию:
при обращении по телефону «горячей линии»:
- Наименование муниципального образования;
- Категория работника ППЭ: технический специалист ППЭ, член ГЭК, организатор в аудитории, руководитель ППЭ;
- Код ППЭ;
- ФИО: Фамилия, Имя, Отчество заявителя (работника ППЭ);
- Описание проблемы.
при обращении по электронной почте:
В поле «Тема письма» указать:
<Наименование муниципального образования> _ <Категория работника ППЭ>_<ФИО>.
Например, Бокситогорский район_Руководитель ППЭ_Иванов И.И.
В тексте письма указать:
- Наименование муниципального образования;
- Категория работника ППЭ: технический специалист ППЭ, член ГЭК, организатор в аудитории, руководитель ППЭ;
- Код ППЭ;
- ФИО: Фамилия, Имя, Отчество заявителя (работника ППЭ);
- Описание проблемы.